Kanta-asiakkuus eli Avainasiakkuus

Kanta-asiakkaana eli Avainasiakkaana olet oikeutettu erikoistarjouksiin. Kaikki reseptivapaat ostokset ja palvelut kerryttävät myös Avainbonusta ja parhaimmillaan alennuksesi voi olla yli 5%. Myös lääkkeiden tilaaminen esimerkiksi puhelinsoiton perusteella onnistuu. Kanta-asiakkuus ei maksa mitään etkä sitoudu mihinkään. Liittymisetuna pieni yllätyslahja. Liittyä voit sähköisesti tai täyttämällä oheisen liittymislomakkeen. Lue lisää.

Sähköisten reseptien toimittaminen (eResepti)

Otathan mukaan Kela-korttisi sekä mahdollisesti lääkäriltä saamasi potilasohjeen. Mikäli asiamies (esimerkiksi lähisukulainen) asioi apteekissa puolestasi, tarvitsee hän mukaansa myös allekirjoittamasi suostumuksen esimerkiksi reseptin uusimispyyntöä tai yhteisvaikutusten tarkistamista varten. Tällaisen suostumuksen voi antaa sähköisesti suomi.fi -verkkopalvelussa. Sähköinen resepti voidaan kuitenkin toimittaa ilman edellämainittua kirjallista suostumusta. Suostumuslomakkeita saa apteekistamme.

Sähköisten reseptien uusiminen (eResepti)

Sähköisen reseptin uusimispyyntö voidaan tehdä apteekissamme. Uusimiseen on varattava aikaa 8 vuorokautta. Voit seurata milloin reseptisi on uusittu Kansallisen Terveysarkiston (KanTa) -verkkosivuilla. Reseptin uusinnasta tulee myös halutessasi tekstiviesti. Mikäli et asioi itse apteekissa, annathan asiamiehellesi allekirjoitetun suostumuslomakkeen mukaan (lomakkeita saa apteekista). Suostumuksen voi antaa sähköisesti suomi.fi -verkkopalvelussa.  Sähköisen reseptin uusimispyynnön lähettäminen apteekin kautta on maksullinen palvelu (2 €/resepti).

Tiliasiakkuus

Voit halutessasi maksaa ostoksesi paperilaskulla tai e-laskuna. Myös suoramaksu eli suoraveloitus on mahdollista. Tiliasiakkuus sopii erityisesti heille, joiden lääkkeet pääasiassa noutaa joku muu kuten kotisairaanhoito tai  sukulainen tai asiakas kuuluu annosjakeluun. Palvelu on maksullinen (3,10 €/kk), mikäli kyseisenä kuukautena on ollut tiliostoksia. Tutustu eri maksutapoihin. Sähköisen reseptin käsittelyyn liittyvät suostumuslomakkeet ovat saatavilla apteekista. Tiliasiakkuus on mahdollista vain kanta-asiakkaille. Maksuhäiriömerkintä estää tilin perustamisen.

Inhalaatiohoidon tarkistus

Oikeaoppinen inhalaatiolääkkeen käyttö parantaa lääkkeen kulkeutumista keuhkoihin. Palvelun avulla turhat lääkekustannukset pienenevät, sillä mm. Avaavien lääkkeiden käyttötarve sekä suuongelmat vähenevät ja saat ostamastasi lääkkeestä parhaan mahdollisen hyödyn irti. Palvelu soveltuu etenkin pidempään inhalaatiolääkkeitä käyttäneille – milloin viimeksi päivitit tekniikkasi ajantasalle? Palvelu on maksullinen (18,90 €) ja vaatii ajanvarauksen. Omat inhalaatiolääkkeet mukaan!

Liikkujan apteekki

Liikkujan apteekki -konseptin tavoitteena on tuoda terveysliikunta apteekin arkeen ja osaksi asiakaspalvelutilanteita. Keskustelemme ja ohjaamme mielellämme asiakkaitamme kohti terveellisempiä elämäntapoja. Riittävä ja monipuolinen liikunta on tärkeää hoidettaessa elintapasairauksia. Asiakastilassamme on maksutta jaossa Kunnossa Kaiken Ikää (KKI) -materiaalia, josta jokainen voi saada itselleen uutta kipinää liikuntaan.

Mittaukset

Apteekissamme on myynnissä mittauslaitteita kuten verenpainemittareita ja sokerimittareita sekä erilaisia kotitestereitä esimerkiksi keliakian osoittamiseen. Teemapäivinä järjestämme mm. Pef-mittauksia – seuraa ilmoitteluamme esimerkiksi paikallislehdissä. Huomioithan myös sairaanhoitajapalvelumme.

Yhteisvaikutukset

Tarkistamme automaattisesti meiltä ostettujen lääkkeiden yhteisvaikutukset. Mikäli asiamies asioi puolestasi apteekissa, tarvitsee hän allekirjoittamasi suostumuksen sähköisten reseptien yhteisvaikutusten tarkistamiseksi.  Tällaisen suostumuksen voi myös antaa sähköisesti suomi.fi -verkkopalvelussa. Itsehoitovalmisteita ostaessasi muistathan kertoa opastavalle farmaseutille käyttämistäsi muista lääkkeistä. Palvelu on maksuton.

Koneellinen annosjakelu

Koneellisessa annosjakelussa potilaan lääkkeet toimitetaan annoskohtaisiin pusseihin pakattuina 2 viikon erissä. Lääkitysmuutoksia tehtäessä lääkehävikin määrä pienenee ja lääketurvallisuus lisääntyy, koska kotiin ei kerry turhia lääkkeitä. Lisäksi asiakkaan on helppo seurata, milloin seuraava lääkeannos tulee ottaa. Palvelutalojen ja kotisairaanhoidon henkilökunnan aikaa vapautuu muihin tehtäviin. Palvelu on maksullinen (11 €/vko).

Kysy lisää henkilökunnaltamme!

Apteekin noutolokerikko on yksinkertainen ja varmatoiminen noutopiste

Voit tilata kaikki apteekkituotteet paitsi kylmäsäilytystuotteet kuten insuliinit sekä pääasiassa keskushermostoon vaikuttavat (PKV) lääkkeet noutolokerikkoon. Tilaaminen on helppoa ja vaivatonta Treet-älypuhelinsovelluksella. Tarvittaessa tilaaminen onnistuu myös puhelinsoitolla* (08-639306). Soitathan itse oman tilauksesi, sillä saat lääkeinformaation tilauksen yhteydessä. Samalla voit tilata kuukauden Avaintarjoustuotteita ja muita tarpeellisia apteekkituotteita.

Tilatut tuotteet laitetaan apteekin eteisessä olevaan lukittuun lokerikkoon. Kun tilauksesi on valmis, saat tekstiviestin, jossa on sähkölukon ovikoodi, lokerikkosi numero sekä lokerikon lukon avauskoodi. Haehan tuotteet viikon kuluessa. Noutolokerikko palvelee ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Noutolokerikon käyttö on maksutonta.

Toisen puolesta tilaaminen
Lääkkeiden käyttäjän on oltava etukäteen liittynyt kanta-asiakkaaksi eli Avainasiakaaksi  ja Lääkkeiden käyttäjän tulee olla etukäteen antanut Lääkkeiden tilaajalle oikeus apteekkiasiointiin hänen puolestaan joko suomi.fi -verkkosivuston kautta tai palauttamalla apteekkiin ”Resepti-palvelu suostumus -lomake” (saatavilla apteekista).

* Puhelintilaus on tarkoitettu vain kanta-asiakkaille eli Avainasiakkaille poikkeustilan aikana. Suosittelemme liittymään Avainasiakkaaksi ennen tilauksen tekoa, mutta voit myös liittyä kanta-asiakkaaksi ensimmäisen tilauksen yhteydessä. Kanta-asiakkuus ei maksa mitään eikä velvoita mihinkään. Lue lisää kanta-asiakkuudestamme ja liity sähköisesti vaikka saman tien.

Katso lyhyt tekstitetty opasvideo:

Noutolokerikkotilauksen yhteydessä saat laskun, jolla on 14 päivää maksuaikaa. Tiliasiakkaanamme saat lasku kerran kuukaudessa joko kotiisi tai suoraan verkkopankkiisi. Laskuihin lisätään laskutuslisä. Tilinhoitomaksu 1.1.2020 on 3,10 €/kk, mikäli kyseisenä kuukautena on ollut tiliostoksia. Yksittäisen laskun laskutuslisä 3,10 €/kerta. Maksuhäiriömerkintä estää tilin perustamisen ja laskulle tilaamisen.

Lehtikankaan apteekista saat ostoksesi kotiinkuljetettuna

Voit tilata apteekkituotteita kotiinkuljetettuna: myös kylmäsäilytystuotteet kuten insuliinit. Tilaaminen on helppoa ja vaivatonta Treet-älypuhelinsovelluksella. Tarvittaessa tilaaminen onnistuu  puhelinsoitolla (08-639306). Soitathan itse oman tilauksesi, sillä saat lääkeinformaation tilauksen yhteydessä. Samalla voit tilata kuukauden Avaintarjoustuotteita ja muita tarpeellisia apteekkituotteita.  Kotiinkuljetus on tarkoitettu Kajaanin kaupunkialueelle enintään noin 10 kilometrin päähän apteekista. Kuljetuksen hoitaa apteekin oma henkilökunta.

Toisen puolesta tilaaminen
Lääkkeiden käyttäjän on oltava etukäteen liittynyt kanta-asiakkaaksi eli Avainasiakaaksi  ja Lääkkeiden käyttäjän tulee olla etukäteen antanut Lääkkeiden tilaajalle oikeus apteekkiasiointiin hänen puolestaan joko suomi.fi -verkkosivuston kautta tai palauttamalla apteekkiin ”Resepti-palvelu suostumus -lomake” (saatavilla apteekista).

Hinnasto

• toimitus seuraavana maanantaina, keskiviikkona tai perjantaina: 9,90 €
• pikatoimitus tilauspäivänä: 19,90 €

* Puhelintilaus on tarkoitettu vain kanta-asiakkaille eli Avainasiakkaille. Suosittelemme liittymään Avainasiakkaaksi ennen tilauksen tekoa, mutta voit myös liittyä kanta-asiakkaaksi ensimmäisen tilauksen yhteydessä. Kanta-asiakkuus ei maksa mitään eikä velvoita mihinkään. Lue lisää kanta-asiakkuudestamme ja liity sähköisesti vaikka saman tien.

Tilauksen toimituksen yhteydessä saat laskun, jolla on 14 päivää maksuaikaa. Tiliasiakkaanamme saat lasku kerran kuukaudessa joko kotiisi tai suoraan verkkopankkiisi. Laskuihin lisätään laskutuslisä. Treet-sovelluksella tehdyt tilaukset voi maksaa tilausta tehdessä. Tilauksen maksaminen toimituksen yhteydessä ei ole enää mahdollista 1.6.2020 alkaen.

Lainsäädännöstä johtuen pääasiassa keskushermostoon vaikuttavia (PKV) lääkkeitä voi tilata vain pienimmän mahdollisen pakkauksen verkkoapteekin välityksellä ja huumausaineiksi lueteltuja valmisteita ei ollenkaan.

Tuo vanhat ja tarpeettomat lääkkeesi apteekkiin hävitettäväksi

Tyhjennä tabletit ja kapselit läpinäkyvään muovipussiin ja sulje pussi. Voiteet ja nestemäiset lääkkeet voit tuoda alkuperäispakkauksissaan. Poista henkilötiedot ja annosohjeet sekä pakkausselosteet ja muut pakkausmateriaalit. Pakkaa neulat esimerkiksi läpinäkyvään lasipulloon pistovaaran minimoimiseksi. Pidä erillään jodia sisältävät valmisteet sekä elohopeakuumemittarit. Palvelu on maksuton.

Schengen-todistus

Schengen-todistusta tarvitaan, mikäli matkustetaan schengen-alueella ja mukana on esimerkiksi pkv-lääkkeitä tai huumausaineiksi luoteltuja valmisteita (ajantasainen lista fimean sivuilla). Todistuksella saa myös mielenrauhaa liikkuessa ei-schengenalueella, kuten venäjällä tai aasiassa. Todistuksen kirjoittamiseksi tarvitaan passi tai henkilöllisyystodistus sekä alkuperäinen resepti ja lääkepakkaus. Todistus voidaan kirjoittaa vain siinä apteekissa, josta lääke on haettu. Schengen-todistus on voimassa 30 vuorokautta matkan alkamispäivästä. Hoidathan siis asian hyvissä ajoin etukäteen! Palvelu on maksullinen (8 €).

Farmasian harjoittelijat

Koulutamme farmasian opiskelijoita tarjoamalla heille mahdollisuuden suorittaa apteekissamme opintoihin kuuluvan apteekkiharjoittelun. Kysy lisää apteekkariltamme ja proviisoriltamme! Vuoden 2021 oppilaspaikka on täytetty.

Koulutus

Järjestämme tarvittaessa luentoja halutuista aiheista esimerkiksi järjestöille tai kouluille. Sovithan aikatauluista ja yksityiskohdista hyvissä ajoin etukäteen.

Laiva-apteekin tarkastus

Laiva-apteekin tarkastuksen suorittaa aina proviisori. Toukokuussa 2015 astui voimaan uusi laki ja asetus laiva-apteekista. A-c -luokan alukset tulee tarkistaa vuosittain, kun taas d-luokan alukset kolmen vuoden välein. Hoidamme tarvittavat täydennykset mahdollisimman hyvillä kestoajoilla, sekä viemme samalla vanhentuneet tuotteet pois. D-luokan aluksen tarkastaminen alk. 100 € (alv0%) + kilometrikorvaus + tuotteet.

Yhteistyö

Teemme mielellämme yhteistyötä etenkin muiden terveydenhuollon toimijoiden – kuten kotisairaanhoidon, yksityisten lääkäriasemien, eläinlääkäriasemien, muiden apteekkien, päihdeyksikön/a-klinikan, potilasjärjestöjen ja oppilaitosten kanssa. Kysy erilaisista yhteistyömahdollisuuksista apteekkarilta tai proviisorilta.

Yritykset ja seurat

Kauttamme voit tilata täydennyksiä esimerkiksi lääkekaappiin vaivattomasti ja joustavasti. Suuremmista tilauksista saat halutessasi laskun mukaan.

VERKKOAPTEEKKI

Lehtikankaan apteekin verkkoapteekki on helppokäyttöinen ja turvallinen tapa hoitaa apteekkiasiointi – vaikka kotisohvalta käsin.

Verkkoapteekista voit ostaa itsehoitolääkkeet, suurimman osan reseptilääkkeistä sekä toki kaikkia muitakin apteekin tuotteita. Maksetun tilauksen voit noutaa Lehtikankaan apteekista tai tilata sen kotiin kuljetettuna Kajaanin kaupunkialueelle. Noutolokerikon käyttö on mahdollista.

Vinkki: varaa tarvittaessa maksuton henkilökohtainen Verkkoapteekki tutuksi! -neuvonta ajanvarauskalenterista. Sopii kaiken tasoisille älypuhelimen käyttäjille. Otathan älypuhelimen ja verkkopankkitunnukset mukaan!

Verkkoapteekki toimii vain älypuhelimissa maksuttoman Treet-sovelluksen avulla. Lue täältä tarkemmat ohjeet.