Apteekin palvelut

Apteekkimme ammattitaitoinen henkilökunta auttaa sinua kaikissa apteekkipalveluihin ja omaan terveyteen liittyvissä asioissa. Saat yksilöllistä lääkeneuvontaa, mikä edistää hyvää hoitotasapainoa ja lääketurvallisuutta. Käytössämme on useita yhteisvaikutustietokantoja. Henkilökuntaamme kuuluu myös sairaanhoitaja ja kosmetologi. Lehtikankaan apteekki on tunnettu erinomaista palvelusta – vuodesta toiseen.

Apteekin ajanvarauspalvelut

Lääkehoidon arviointi 99 €

Lääkehoidon arviointipalvelun hyötyjä: Lääkehoito onnistuu paremmin, Lääkehoito on tehokkaampaa…

Lääkehoidon arviointipalvelun hyötyjä

  • Lääkehoito onnistuu paremmin
  • Lääkehoito on tehokkaampaa
  • Lääkehoito on turvallisempaa
  • Lääkehoidon kustannuksista voidaan mahdollisesti säästää

Kenelle?

Asiakkaalle, joka haluaa täydentää ja tarkentaa tietouttaan omasta tai omaisen lääkityksestä, lääkityksiin liittyvistä mahdollisista haitoista tai yhteensopimattomuuksista sekä lääkityksiin liittyvistä Käypä hoito-suosituksista.

Palvelun kuvaus

Arvioinnin alussa tehdään puolen tunnin haastattelu (alkukartoitus). Kartoituksen lopussa käydään havainnot läpi yhdessä. Kartoituksessa käydään läpi kokonaistilannetta monen eri tietokannan avulla:

  • Kanta/reseptikeskus
  • Salko/Iäkkäiden lääketietokanta (iltk)
  • Terveysportin lääkeinteraktiot ja lääkehaitat -tietokanta
  • Terveysportin renbase
  • Käypä hoito -suositukset

Arvioinninssa otetaan huomioon muun muassa munuaisten toiminta (gfr-arvo) sekä mahdolliset käytössä olevat luontaistuoteet ja vitamiinit. Lääkehoidon arvioinnin tekee aina erityiskoulutuksen käynyt farmaseutti. Saat tulokset mukaan kirjallisesti. Materiaalia voit hyödyntää esimerkiksi asioidessasi lääkärin kanssa.

apteekin-palvelut

Asiointi apteekissa

Kanta-asiakkuus

Kanta-asiakkaana olet oikeutettu saamaan erikoistarjouksia ja kutsuja tapahtumiin. Myös lääkkeiden tilaaminen esimerkiksi puhelinsoiton perusteella onnistuu. Kanta-asiakkuus ei maksa mitään etkä sitoudu mihinkään. Liittymisetuna pieni yllätyslahja. Liittyä voit sähköisesti tai täyttämällä oheisen liittymislomakkeen.

Sähköisten reseptien toimittaminen (eResepti)

Otathan mukaan Kela-korttisi sekä mahdollisesti lääkäriltä saamasi potilasohjeen. Mikäli asiamies (esimerkiksi lähisukulainen) asioi apteekissa puolestasi, tarvitsee hän mukaansa myös allekirjoittamasi suostumuksen esimerkiksi reseptin uusimispyyntöä tai yhteisvaikutusten tarkistamista varten. Sähköinen resepti voidaan kuitenkin toimittaa ilman edellämainittua kirjallista suostumusta. Suostumuslomakkeita saa apteekistamme.

Sähköisten reseptien uusiminen (eResepti)

Sähköisen reseptin uusimispyyntö voidaan tehdä apteekissamme. Uusimiseen on varattava aikaa 8 vuorokautta. Voit seurata milloin reseptisi on uusittu Kansallisen Terveysarkiston (KanTa) -verkkosivuilla. Reseptin uusinnasta tulee myös halutessasi tekstiviesti. Mikäli et asioi itse apteekissa, annathan asiamiehellesi allekirjoitetun suostumuslomakkeen mukaan (lomakkeita saa apteekista). Sähköisen reseptin uusimispyynnön lähettäminen apteekin kautta on maksullinen palvelu (2 €/resepti).

Tiliasiakkuus

Voit halutessasi maksaa ostoksesi paperilaskulla tai e-laskuna. Myös suoramaksu on mahdollista (ent. suoraveloitus). Tiliasiakkuus sopii erityisesti heille, joiden lääkkeet pääasiassa noutaa joku muu (mm. kotisairaanhoito, sukulainen) tai asiakas kuuluu annosjakeluun. Palvelu on maksullinen (2,50 – 3,10 €/kk), mikäli kyseisenä kuukautena on ollut tiliostoksia. Tutustu eri maksutapoihin. Sähköisen reseptin käsittelyyn liittyvät suostumuslomakkeet ovat saatavilla apteekista. Tiliasiakkuus on mahdollista vain kanta-asiakkaille. Kysy lisää apteekistamme.

Terveyspalvelut

Inhalaatiohoidon tarkistus

Oikeaoppinen inhalaatiolääkkeen käyttö parantaa lääkkeen kulkeutumista keuhkoihin. Palvelun avulla turhat lääkekustannukset pienenevät, sillä mm. Avaavien lääkkeiden käyttötarve sekä suuongelmat vähenevät ja saat ostamastasi lääkkeestä parhaan mahdollisen hyödyn irti. Palvelu soveltuu etenkin pidempään inhalaatiolääkkeitä käyttäneille – milloin viimeksi päivitit tekniikkasi ajantasalle? Palvelu on maksullinen (18,90 €) ja vaatii ajanvarauksen. Omat inhalaatiolääkkeet mukaan!

Liikkujan apteekki

Liikkujan apteekki -konseptin tavoitteena on tuoda terveysliikunta apteekin arkeen ja osaksi asiakaspalvelutilanteita. Keskustelemme ja ohjaamme mielellämme asiakkaitamme kohti terveellisempiä elämäntapoja. Riittävä ja monipuolinen liikunta on tärkeää hoidettaessa elintapasairauksia. Asiakastilassamme on maksutta jaossa Kunnossa Kaiken Ikää (KKI) -materiaalia, josta jokainen voi saada itselleen uutta kipinää liikuntaan. Teemme myös yhteistyötä Kainuun Liikunta ry:n kanssa.

Mittaukset

Apteekissamme on myynnissä mittauslaitteita kuten verenpainemittareita ja sokerimittareita, sekä erilaisia kotitestereitä esimerkiksi keliakian osoittamiseen. Teemapäivinä järjestämme mm. Pef-mittauksia – seuraa ilmoitteluamme esimerkiksi paikallislehdissä. Huomioithan myös sairaanhoitajapalvelumme.

Yhteisvaikutukset

Tarkistamme automaattisesti meiltä ostettujen lääkkeiden yhteisvaikutukset. Mikäli asiamies asioi puolestasi apteekissa, tarvitsee hän allekirjoittamasi suostumuksen sähköisten reseptien yhteisvaikutusten tarkistamiseksi. Itsehoitovalmisteita ostaessasi muistathan kertoa opastavalle farmaseutille käyttämistäsi muista lääkkeistä. Palvelu on maksuton.

Annosjakelu

Koneellinen annosjakelu

Koneellisessa annosjakelussa potilaan lääkkeet toimitetaan annoskohtaisiin pusseihin pakattuina 2 viikon erissä. Lääkitysmuutoksia tehtäessä lääkehävikin määrä pienenee ja lääketurvallisuus lisääntyy, koska kotiin ei kerry turhia lääkkeitä. Lisäksi asiakkaan on helppo seurata, milloin seuraava lääkeannos tulee ottaa. Palvelutalojen ja kotisairaanhoidon henkilökunnan aikaa vapautuu muihin tehtäviin. Palvelu on maksullinen (11 €/vko).

Kysy lisää henkilökunnaltamme!

Noutolokerikko

Apteekin noutolokerikko on yksinkertainen ja varmatoiminen noutopiste

Tilatut tuotteet* laitetaan lokerikkoon

Saat tekstiviestin, jossa on sähkölukon ovikoodi, lokerikkosi numero sekä lokerikon lukon avauskoodi

Hae tuotteet 2 viikon aikana

Noutolokerikko palvelee ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Käyttö on maksuntonta. Kysy lisää henkilökunnaltamme.

Tuotteet tulee maksaa etukäteen, mutta tiliasiakkaana** voit maksaa ostoksesi myöhemmin. Kysy muista maksuvaihtoehdoista henkilökunnaltamme.

Katso video kuinka sitä käytetään (kesto 1min 22sek). Huom, äänet saattavat olla kovalla.

*lokerikkoon ei voi laittaa kylmäsäilystystuotteita kuten insuliineja eikä pääasiassa keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä (ns. PKV-lääkkeet).

**Tiliasiakkaana saat apteekilta kuukausittain laskun ostoksistasi suoraan kotiisi tai verkkopankkiisi. Laskulla on 14 päivää maksuaikaa. Tilinhoitomaksu 1.1.2018 on 2,50 €/kk plus arvonlisävero eli yhteensä 2,50-3,10 €/kk, mikäli kyseisenä kuukautena on ollut tiliostoksia. Maksuhäiriömerkintä estää tilin perustamisen.

Kotiinkuljetuspalvelumme avulla voit saada kaikki apteekkituotteesi – myös kylmäsäilytystuotteet ja PKV-lääkkeet – kotiovellesi. Lue lisää kotiinkuljetuksesta.

Kotiinkuljetuspalvelu

Lehtikankaan apteekista saat ostoksesi kotiinkuljetettuna

Voit tilata myös kylmäsäilytystuotteet (esim. insuliinit) kotiisi saakka. Tilaaminen on helppoa ja vaivatonta ja onnistuu vaikka puhelinsoitolla. Saat lääkeinformaation tilauksen yhteydessä. Sopii myös uusille asiakkaille*!

Kysy lisää henkilökunnaltamme!

Hinnasto

  • toimitus seuraavana keskiviikkona: 9,90€
  • toimitus tilauspäivänä: 19,90 €

 

* Ensimmäisen reseptitilauksen yhteydessä liitytään samalla kanta-asiakkaaksi, ellet ole jo entuudestaan liittynyt. Kanta-asiakkuus ei maksa mitään eikä velvoita mihinkään. Lue lisää kanta-asiakkuudestamme ja liity sähköisesti vaikka saman tien.

Lue kotiinkuljetuspalvelun toimitusehdot

Kotiinkuljetus vain kajaanin kaupunkialueelle enintään 10 kilometrin päähän apteekista. Varmista palvelun saatavuus alueellesi. Tilaaminen esimerkiksi työpaikalle on mahdollista. Samalle päivälle pyydetty tilaus toteutetaan mahdollisuuksien mukaan, jolloin tilausten jättö mielellään arkisin kello 9-15 palvelun saatavuuden varmistamiseksi. Keskiviikkoinen toimitus ensisijaisesti kello 12-15. Viikonloppuisin ja juhlapyhinä rajoitetummat toimitusmahdollisuudet, joten sovithan toimitusajan hyvissä ajoin etukäteen. Apteekilla ei ole velvollisuutta taata palvelun saatavuutta joka päiväksi tai apteekin aukiolon ajaksi. Tilauksella ei ole minimitilausrajaa. Apteekki noudattaa toimitusmäärissä kelan sv-ohjeistusta sekä apteekkialan eettisiä ohjeita.

Tilaukset luovutetaan aina asiakkaalle henkilökohtaisesti ja vastaanottajan henkilöllisyys varmistetaan. Ensimmäisen tilauksen ja toimituksen yhteydessä varmistetaan toimitus- ja laskutustiedot ja muut oleelliset tiedot palvelun kannalta. Apteekki pyrkii pitämään lääke- ja tuotevaraston sellaisena, että tilaus samalle päivälle on mahdollista. Mikäli tuote joudutaan tilamaan ensiksi tukkuliikkeestä, toimitukseen tulee varata 1-2 päivän viive. Mikäli tilausta ei vastaanoteta sovittuna aikana, asiakkaan tulee noutaa tilaus apteekista. Varaamme oikeuden olla toimittamatta tilausta alle 18-vuotiaille. Varmistathan tilauksen oikeellisuuden viimeistään tuotteita vastaanottaessasi, sillä lainsäädännöstä johtuen apteekki ei voi hyvittää virheellistä tilausta jälkikäteen. Apteekilla on oikeus kieltäytyä kuljetuksesta sekä toimittamasta tilausta tilaus-, toimitus- tai maksuvaikeuksien vuoksi. Tarkoituksenmukaisen lääkehoito on myös toimitusedellytys. Maksaminen tapahtuu pankki- tai luottokortilla toimitusta vastaanottaessa. Lääkkeiden hinta on lääketaksan mukainen hinta toimitushetkellä. Apteekki pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin.

Ylivoimaisen esteen osalta apteekin korvausvelvollisuus rajoittuu kuljetusmaksun perimättä jättämiseen. Apteekki ilmoittaa asianomistajalle ja poliisille, mikäli epäilee kotiinkuljetuspalvelua käytettävän epäasiallisesti toisen identiteetillä (ns. Identiteettivarkaus). Apteekki ei vastaa suoraan tai epäsuoraan asiakkaalle koituvista kustannuksista liittyen kotiinkuljetuspalvelun käyttöön tai viivästyksiin toimituksiin liittyen. Kriittisissä, mahdollisesti henkeä uhkaavissa tilanteissa asiakkaan tulee hoitaa ja varmistaa lääkityksen saatavuus ja lääkityksen jatkuvuus käymällä apteekissa paikan päällä. Henkilökuntamme avustaa tarvittaessa.

*tiliasiakkaana saat apteekilta kuukausittain laskun ostoksistasi suoraan kotiisi tai verkkopankkiisi. Laskulla on 14 päivää maksuaikaa. Tilinhoitomaksu 1.1.2018 on 2,50 €/kk plus arvonlisävero eli yhteensä 2,50-3,10 €/kk, mikäli kyseisenä kuukautena on ollut tiliostoksia. Maksuhäiriömerkintä estää tilin perustamisen.

Lääkejäte

Tuo vanhat ja tarpeettomat lääkkeesi apteekkiin hävitettäväksi

Tyhjennä tabletit ja kapselit läpinäkyvään muovipussiin ja sulje pussi. Voiteet ja nestemäiset lääkkeet voit tuoda alkuperäispakkauksissaan. Poista henkilötiedot ja annosohjeet sekä pakkausselosteet ja muut pakkausmateriaalit. Pakkaa neulat esimerkiksi läpinäkyvään lasipulloon pistovaaran minimoimiseksi. Pidä erillään jodia sisältävät valmisteet sekä elohopeakuumemittarit. Palvelu on maksuton.

Schengen-todistus

Schengen-todistus

Schengen-todistusta tarvitaan, mikäli matkustetaan schengen-alueella ja mukana on esimerkiksi pkv-lääkkeitä tai huumausaineiksi luoteltuja valmisteita (ajantasainen lista fimean sivuilla). Todistuksella saa myös mielenrauhaa liikkuessa ei-schengenalueella, kuten venäjällä tai aasiassa. Todistuksen kirjoittamiseksi tarvitaan passi tai henkilöllisyystodistus sekä alkuperäinen resepti ja lääkepakkaus. Todistus voidaan kirjoittaa vain siinä apteekissa, josta lääke on haettu. Schengen-todistus on voimassa 30 vuorokautta matkan alkamispäivästä. Hoidathan siis asian hyvissä ajoin etukäteen! Palvelu on maksullinen (8 €).

Yhteistyökumppaneille

Farmasian harjoittelijat

Koulutamme farmasian opiskelijoita tarjoamalla heille mahdollisuuden suorittaa apteekissamme opintoihin kuuluvan apteekkiharjoittelun. Kysy lisää apteekkariltamme ja proviisoriltamme! Vuoden 2019 oppilaspaikka on täytetty.

Koulutus

Järjestämme tarvittaessa luentoja halutuista aiheista esimerkiksi järjestöille tai kouluille. Sovithan aikatauluista ja yksityiskohdista hyvissä ajoin etukäteen.

Laiva-apteekin tarkastus

Laiva-apteekin tarkastuksen suorittaa aina proviisori. Toukokuussa 2015 astui voimaan uusi laki ja asetus laiva-apteekista. A-c -luokan alukset tulee tarkistaa vuosittain, kun taas d-luokan alukset kolmen vuoden välein. Hoidamme tarvittavat täydennykset mahdollisimman hyvillä kestoajoilla, sekä viemme samalla vanhentuneet tuotteet pois. D-luokan aluksen tarkastaminen alk. 100 € (alv0%) + kilometrikorvaus + tuotteet.

Yhteistyö

Teemme mielellämme yhteistyötä etenkin muiden terveydenhuollon toimijoiden – kuten kotisairaanhoidon, yksityisten lääkäriasemien, eläinlääkäriasemien, muiden apteekkien, a-klinikan, potilasjärjestöjen ja oppilaitosten kanssa. Kysy erilaisista yhteistyömahdollisuuksista apteekkarilta tai proviisorilta.

Yritykset ja seurat

Kauttamme voit tilata täydennyksiä esimerkiksi lääkekaappiin vaivattomasti ja joustavasti. Suuremmista tilauksista saat halutessasi laskun mukaan.

Nettiajanvaraus