Usein kysyttyjä kysymyksiä verkkoapteekistamme
Päivitetty viimeksi 13.4.2022.
Treet-sovellus päivittyy ja monipuolistuu jatkuvasti. Alla olevat tiedot voivat olla jo vanhentuneet.
Omat reseptilääkkeet eivät näy Treet-ohjelmassa heti
Lainsäädäntö estää näkymisen suoraan. Lista onneksi päivittyy reseptilääkkeiden oston myötä: voit asioida Treetin kautta tai suoraan apteekin tiskiltä. Jatkossa tilaaminen on aina helpompaa!
Lähetin teille Chat-pyynnön mutten voi kirjoittaa mitään
Odota, että farmaseuttimme vastaa Chat-pyyntöösi. Sitten kirjoittaminen onnistuu.
En löydä Chat-ikkunaa enää
Mene sovelluksen etusivulle (Lääkkeet) ja valitse oikean alareunan vihreä pallo.
En löydä tilausikkunaa enää
Mene sovelluksen etusivulle (Lääkkeet) ja valitse alhaalta keskeltä iso palkki Keskeneräinen tilaus.
Chat-ikkuna ei päivity
Mene sovelluksen etusivulle (Lääkkeet) ja valitse oikean alareunan vihreä pallo. Olet saattanut kirjautua ulos aikakatkaisun takia.
Kannattaako Treet-asentaa jos ei tilaa?
Kannattaa! Ostohistoria päivittyy sinne vaikka kävisit vain tiskissä asioimassa. Jatkossa voit tarkkailla reseptitietojasi ja arvioida milloin reseptilääkkeitä voi ostaa Kela-korvattuna seuraavan kerran. Treet näyttää myös alueesi siitepölytilanteen. Runsaasti muitakin hyviä ominaisuuksia ja ohjelma monipuolistuu koko ajan.
Minulla olisi vielä muutakin kysyttävää
Kysy! Laita chat-pyyntö Treetissä tai sähköpostia tai soita. Autamme myös Facebookin ja Instagramin kautta.
