TÄRKEÄÄ

Verkkoapteekkimme toiminta päättyy elokuun 2024 loppupuolella.

Treet on terveydenhuollon ammattilaisten kehittämä maksuton mobiilisovellus, jota helpommaksi ja turvallisemmaksi lääkkeiden ostaminen ei voi tulla. Yksityiskohtaiset kuvalliset ohjeet Treet-sovelluksen käyttöön.

Vaikket ostaisikaan verkkoapteekistamme mitään, Treet-sovellus kannattaa silti asentaa: näet sieltä jatkossa ostoshistoriasi sekä tiedot toimitetuista resepteistä. Voit myös keskustella maksutta farmaseuttimme kanssa.

KÄYTTÖÖNOTTO (tee vain kerran) (opasvideo 2min)

1. Asenna Treet-sovellus älypuhelimeesi

2. Avaa Treet-sovellus. Hyväksy Treet-sovelluksen käyttöehdot ja tietosuojaseloste
3. Tunnistaudu sähköisesti verkkopankkitunnuksilla
4. Valitse apteekkihaun avulla Lehtikankaan apteekki
5. Lisää yhteystietosi eli puhelinnumero, sähköpostiosoite, maksukortti sekä toimitusosoite sovelluksen Lisää-välilehden kautta
6. Valmista!

TILAAMINEN (opasvideo 3min)

1. Alussa lääkelistasi on tyhjä. Lisää itsehoitotuotteet ostoskoriisi tuotehaun avulla. Lisää reseptilääke painamalla ostoskorissa olevaa “Osta uutta reseptilääkettä” -painiketta: olemme tällöin sinuun yhteydessä lääkkeen valinnassa.

Lääkelistasi täydentyy Treetin käytön ja Lehtikankaan apteekissa asioinnin myötä, joten omien suosikkituotteiden valinta onnistuu jatkossa entistä helpommin!

2. Kun ostoskorisi on valmis, lähetä tilaus apteekkiin. Valitse toimitustapa ja toimitusosoite sekä miten haluat mahdollisen yhteydenoton tapahtuvan
3. Apteekki tarkastaa tilauksesi ja ottaa tarvittaessa yhteyttä. Käsittelemme verkkoapteekkitilaukset ruuhkahetkien ulkopuolella.
4. Kun tilauksesi on käsitelty, saat ilmoituksen Treettiin. Maksa tilaus Treetissä maksukortilla
5. Nouda tuotteet Lehtikankaan apteekista tai noutolokerikosta. Jos halusit tuotteet kotiinkuljetettuna Kajaanin kaupunkialueelle, muistathan sopia apteekin kanssa kotiinkuljetuspäivän!

HUOMIOITAVAA TILAUKSISSA

Pääasiassa keskushermostoon vaikuttavia (PKV) reseptilääkkeitä voidaan toimittaa vain pienin myynnissä oleva pakkauskoko. Palvelun kautta ei voi ostaa huumausaineeksi luokiteltavia lääkkeitä. Eläinten reseptilääkkeitä ei voi tilata palvelumme kautta. Verkkoapteekkitilauksia käsitellään ruuhkahetkien ulkopuolella, joten tilausten käsittelyssä voi olla viive tai jopa siirtyä seuraavaan päivään.

 

HUOMIOITAVAA TOIMITUSTAVOISSA

Tilauksen yhteydessä valitaan tuotteiden toimitustapa.

Tullessasi Lehtikankaan apteekkiin hakemaan tilaustasi, valitse vuoronumerolaitteesta Verkkoapteekki. Sinut kutsutaan seuraavana asiakaspalvelupisteeseemme. Verkkoapteekkitilaukset tulee ensisijaisesti noutaa itse. Hakijan tulee tietää tilauskoodi. Henkilötodistus mukaan.

Mikäli haluat tilata tuotteita kotiinkuljetuksella: tee tilaus Treet-sovelluksella ja valitse kotiinkuljetus. Jos haluat sopia tarkemman toimituspäivämäärän, ole heti yhteydessä apteekkiin Treetin kautta. Kotiinkuljetus on mahdollista Kajaanin kaupunkialueelle hintaan 9,90 €.

Mikäli haluat tilata tuotteita apteekin noutolokerikkoon: tee tilaus Treet-sovelluksella ja valitse toimitustavaksi Noutolokerikko. Apteekki tarvitsee kännykkänumeron noutokoodin lähettämistä varten. Noutolokerikon käyttö on maksutonta. Noutolokerikkoon ei voi tilata kylmäsäilytystuotteita eikä pääasiassa keskushermostoon vaikuttavia (PKV) lääkkeitä. Huom. noutolokerikko on poissa käytöstä 1.6.-31.8.2024.

 

ONGELMATILANTEISSA

Katso ensiksi Usein Kysytyt Kysymykset (UKK)

Tarkista sitten ohjeet www.treet.fi ja tarvittaessa ota yhteyttä apteekkiin.

 

Verkkokaupan käyttöehdot, toimitusehdot sekä asiakasrekisteriseloste

Ehdot ja seloste luettavissa Treet-sovelluksessa sekä kotisivuillamme.