Palvelut
Lehtikankaan apteekki on tunnettu erinomaista palvelusta – vuodesta toiseen.
Meillä on ammattitaitoinen henkilökunta, jolta saat yksilöllistä lääkeneuvontaa edistämään hyvää hoitotasapainoa ja turvallista lääkkeiden käyttöä. Saat tietoa ja neuvoja myös terveellisiin elämäntapoihin sekä moniin muihin hyvinvointia ja terveyttä tukeviin asioihin.
Tutustu alta palveluihimme sekä kanta- ja tiliasiakkuuteen.
Otathan mukaan Kela-korttisi ja mahdollisesti lääkäriltä saamasi potilasohjeen. Mikäli henkilö asioi puolestasi (esimerkiksi lähisukulainen), tarvitsee hän mukaansa allekirjoittamasi suostumuksen esimerkiksi reseptin uusimispyyntöä tai yhteisvaikutusten tarkistamista varten. Tällaisen suostumuksen voi antaa sähköisesti suomi.fi-verkkopalvelussa.
Sähköinen resepti voidaan kuitenkin toimittaa ilman edellä mainittua kirjallista suostumusta. Suostumuslomakkeita saa apteekistamme.
Sähköisen reseptin uusimispyyntö voidaan tehdä apteekissamme. Uusimiseen on varattava aikaa 8 vuorokautta. Voit seurata, milloin reseptisi on uusittu Kansallisen Terveysarkiston (KanTa) -verkkosivuilla, ja reseptin uusinnasta tulee myös halutessasi tekstiviesti.
Mikäli et asioi itse apteekissa, annathan puolestasi asioivalle allekirjoitetun suostumuslomakkeen mukaan (lomakkeita saa apteekista). Suostumuksen voi antaa sähköisesti suomi.fi-verkkopalvelussa.
Sähköisen reseptin uusimispyynnön lähettäminen apteekin kautta on maksullista, 2 € / resepti.
Lääkehoidon arviointi ajanvarauksella 99 €
Lääkehoidon arviointipalvelu sopii asiakkaalle, joka haluaa tarkentaa tietouttaan omasta tai omaisen lääkityksestä, lääkityksiin liittyvistä mahdollisista haitoista tai yhteensopimattomuuksista sekä lääkityksiin liittyvistä Käypä hoito -suosituksista.
Arviointipalvelun hyötyjä ovat mm.
Arvioinnin alussa tehdään puolen tunnin haastattelu (alkukartoitus). Alkukartoituksessa olisi hyvä olla mukana mahdolliset labra-arvot (esim. munuaisten toiminta, elektrolyyttiarvot). Arvioinnissa hyödynnetään monia eri tietokantoja, ja huomioon otetaan muun muassa munuaisten toiminta (gfr-arvo) sekä käytössä olevat luontaistuotteet ja vitamiinit.
Lopuksi asiakkaan kanssa käydään läpi kirjallinen raportti, ja tulokset saa myös mukaan kirjallisina. Niitä voi hyödyntää esimerkiksi asioidessa lääkärin kanssa.
Lääkehoidon arvioinnin tekee aina erityiskoulutuksen käynyt farmaseutti.
Varaa aika lääkehoidon arviointiin: soittamalla 08 639 306 tai paikan päällä apteekissamme.
Tarkistamme automaattisesti meiltä ostettujen lääkkeiden yhteisvaikutukset. Mikäli avustaja asioi puolestasi apteekissa, tarvitsee hän allekirjoittamasi suostumuksen sähköisten reseptien yhteisvaikutusten tarkistamiseksi. Tällaisen suostumuksen voi myös antaa sähköisesti suomi.fi-verkkopalvelussa.
Itsehoitovalmisteita ostaessasi muistathan kertoa opastavalle farmaseutille käyttämistäsi muista lääkkeistä. Palvelu on maksuton.
Annosjakelun hinta 11 €/vko
Koneellisessa annosjakelussa potilaan lääkkeet toimitetaan annoskohtaisiin pusseihin pakattuina 2 viikon erissä.
Tämän ansiosta asiakkaan on helppo seurata, milloin seuraava lääkeannos tulee ottaa. Lisäksi lääkitysmuutoksia tehtäessä lääkehävikin määrä pienenee ja lääketurvallisuus lisääntyy, koska kotiin ei kerry turhia lääkkeitä. Myös omaishoitajan, palvelutalojen ja kotisairaanhoidon henkilökunnan aikaa vapautuu muihin tehtäviin.
Liikkujan apteekki -konseptin tavoitteena on tuoda terveysliikunta apteekin arkeen ja osaksi asiakaspalvelutilanteita. Keskustelemme ja ohjaamme asiakkaitamme kohti terveellisempiä elämäntapoja, joissa riittävä ja monipuolinen liikunta on tärkeää hoidettaessa elintapasairauksia.
Asiakastilassamme on maksutta jaossa Kunnossa Kaiken Ikää (KKI) -materiaalia, josta jokainen voi saada itselleen uutta kipinää liikuntaan.
Apteekissamme suoritetaan sairaanhoitajan toimesta erilaisia mittauksia, kuten hemoglobiini- ja kolesterolimittauksia sekä uniapneatutkimuksia – lue lisää mittauksista sairaanhoitaja-osiosta. Pidämme myös teemapäiviä, jolloin järjestämme muun muassa Pef-mittauksia – seuraa näistä ilmoittelua esimerkiksi paikallislehdissä.
Lisäksi meillä on myynnissä mittauslaitteita, kuten verenpainemittareita ja sokerimittareita sekä erilaisia kotitestereitä esimerkiksi keliakian osoittamiseen.
Voit tilata meiltä apteekkituotteita kotiinkuljetettuna, myös kylmäsäilytystuotteita, kuten insuliineja. Samalla voit tilata esimerkiksi kuukauden kampanjatuotteita ja muita tarpeellisia apteekkituotteita.
Kotiinkuljetus on tarkoitettu Kajaanin kaupunkialueelle enintään noin 10 kilometrin päähän apteekista. Kuljetuksen hoitaa apteekin oma henkilökunta.
Kotiinkuljetustilaukset ovat lisäksi mahdollisia vain kanta-asiakkaillemme, jotka ovat liittyneet myös tiliasiakkaiksi. Tilaukset tulee tehdä henkilökohtaisesti.
Tilaa kotiinkuljetus klo 10 - 15 välillä soittamalla p. 08 639 306.
Lainsäädännöstä johtuen pääasiassa keskushermostoon vaikuttavia (PKV) lääkkeitä voi tilata vain pienimmän mahdollisen pakkauksen ja huumausaineiksi lueteltuja valmisteita ei ollenkaan.
Huolehdithan täydennystilaukset ajoissa, sillä emme voi taata kotiinkuljetusten saatavuutta.
Kotiinkuljetus Kajaanin kaupunkialueelle enintään noin 10 kilometrin päähän apteekista. Varmista palvelun saatavuus alueellesi. Samalle päivälle pyydetty tilaus toteutetaan mahdollisuuksien mukaan, jolloin tilausten jättö mielellään arkisin kello 9-15 palvelun saatavuuden varmistamiseksi. Maanantain ja keskiviikon toimitus yleensä noin kello 13-14. Viikonloppuisin ja juhlapyhinä rajoitetummat toimitusmahdollisuudet, joten sovithan toimitusajan hyvissä ajoin etukäteen. Apteekilla ei ole velvollisuutta taata palvelun saatavuutta joka päiväksi tai apteekin aukiolon ajaksi. Tilauksella ei ole minimitilausrajaa. Apteekki noudattaa toimitusmäärissä Kelan SV-ohjeistusta sekä apteekkialan eettisiä ohjeita.
Tilaukset luovutetaan aina asiakkaalle henkilökohtaisesti ja vastaanottajan henkilöllisyys varmistetaan. Ensimmäisen tilauksen ja toimituksen yhteydessä varmistetaan toimitus- ja laskutustiedot ja muut oleelliset tiedot palvelun kannalta. Apteekki pyrkii pitämään lääke- ja tuotevaraston sellaisena, että tilaus samalle päivälle on mahdollista. Mikäli tuote joudutaan tilamaan ensiksi tukkuliikkeestä, toimitukseen tulee varata 1-3 päivän viive. Mikäli tilausta ei vastaanoteta sovittuna aikana, asiakkaan tulee noutaa tilaus apteekista. Varaamme oikeuden olla toimittamatta tilausta alle 18-vuotiaille.
Varmistathan tilauksen oikeellisuuden viimeistään tuotteita vastaanottaessasi, sillä lainsäädännöstä johtuen apteekki ei voi hyvittää virheellistä tilausta jälkikäteen. Apteekilla on oikeus kieltäytyä kuljetuksesta sekä toimittamasta tilausta tilaus-, toimitus- tai maksuvaikeuksien vuoksi. Tarkoituksenmukaisen lääkehoito on myös toimitusedellytys. Maksaminen tapahtuu kuukausittaisen laskun mukana. Kuukausilaskulle lisätään kulloinkin voimassa oleva laskutuslisä. Reseptilääkkeiden hinta on lääketaksan mukainen hinta toimitushetkellä. Itsehoitolääkkeiden hinta on toimitushetken mukainen hinta. Apteekki pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin.
Ylivoimaisen esteen osalta apteekin korvausvelvollisuus rajoittuu kuljetusmaksun perimättä jättämiseen. Apteekki ilmoittaa asianomistajalle ja poliisille, mikäli epäilee kotiinkuljetuspalvelua käytettävän epäasiallisesti toisen identiteetillä (ns. identiteettivarkaus). Apteekki ei vastaa suoraan tai epäsuoraan asiakkaalle koituvista kustannuksista liittyen kotiinkuljetuspalvelun käyttöön tai viivästyksiin toimituksiin liittyen. Kriittisissä, mahdollisesti henkeä uhkaavissa tilanteissa asiakkaan tulee hoitaa ja varmistaa lääkityksen saatavuus ja lääkityksen jatkuvuus käymällä apteekissa paikan päällä. Henkilökuntamme avustaa tarvittaessa.
*tiliasiakkaana saat apteekilta kuukausittain laskun ostoksistasi suoraan kotiisi tai verkkopankkiisi. Laskulla on 14 päivää maksuaikaa. Tilinhoitomaksu 4 €/kk, mikäli kyseisenä kuukautena on ollut tiliostoksia. Yksittäisen laskun laskutuslisä 4 €/lasku. Maksuhäiriömerkintä estää tilin perustamisen ja laskulle myymisen.
Tuo vanhat ja tarpeettomat lääkkeesi apteekkiin hävitettäväksi. Palvelu on maksuton!
Ohjeita tarpeettomien lääkkeiden palauttamiseen:
Tiliasiakkuus sopii erityisesti heille, joiden lääkkeet noutaa pääasiassa joku muu, kuten kotisairaanhoito tai sukulainen sekä heille, joilla on käytössään lääkkeiden koneellinen annosjakelupalvelu.
Tiliasiakkaana voit halutessasi maksaa ostokset paperilaskulla tai e-laskuna. Myös suoramaksu eli suoraveloitus on mahdollista. Sähköisen reseptin käsittelyyn liittyvät suostumuslomakkeet ovat saatavilla apteekista.
Kanta-asiakkuus on sinulle maksutonta, ilman sitoumuksia! Liittyminen apteekkimme kanta-asiakkaaksi kannattaa, sillä:
Kanta-asiakkuus on aina henkilökohtainen, ja tunnistautuminen apteekissamme tapahtuu esimerkiksi Kela-, ajo- tai henkilökortilla.
Palvelu on maksullinen, 8 €
Schengen-todistusta tarvitaan, mikäli matkustetaan Schengen-alueella ja mukana on esimerkiksi keskushermostoon vaikuttavia niin sanottuja PKV-lääkkeitä tai huumausaineiksi lueteltuja valmisteita (ajantasainen lista FIMEA:n sivuilla). Todistuksella saa myös mielenrauhaa liikkuessa ei-Schengenalueella, kuten Venäjällä tai Aasiassa.
Todistusta hakiessaan henkilöllä on oltava mukanaan alkuperäinen lääkepakkaus, lääkettä koskeva lääkemääräys ja matkustusasiakirja, tavallisesti passi tai henkilökortti.
Schengen-todistus on voimassa 30 vuorokautta matkan alkamispäivästä.
Hoidathan siis asian hyvissä ajoin etukäteen, ei matkaa edeltävänä iltana!
Koulutamme farmasian opiskelijoita tarjoamalla heille mahdollisuuden suorittaa apteekissamme opintoihin kuuluvan apteekkiharjoittelun. Kysy lisää apteekkariltamme ja proviisoriltamme!
Järjestämme tarvittaessa luentoja halutuista aiheista esimerkiksi järjestöille tai kouluille. Sovithan aikatauluista ja yksityiskohdista hyvissä ajoin etukäteen.
Laiva-apteekin tarkastuksen suorittaa aina proviisori. Noudatamme ajantasaista lakia (8.5.2015/584) sekä asetusta (589/2015) laiva-apteekista (uudistunut 15.11.2021). A–C-luokan alukset tulee tarkistaa vuosittain ja D-luokan alukset kolmen vuoden välein.
Hoidamme täydennykset mahdollisimman hyvillä kestoajoilla ja viemme vanhentuneet pois. Tarkastuksesta tulee sopia hyvissä ajoin etukäteen.
D-luokan aluksen tarkastaminen alk. 100 € (alv0%) + kilometrikorvaus + tuotteet.
Teemme mielellämme yhteistyötä etenkin muiden terveydenhuollon toimijoiden, kuten kotisairaanhoidon, yksityisten lääkäriasemien, eläinlääkäriasemien, muiden apteekkien, päihdeyksikön/A-klinikan, potilasjärjestöjen ja oppilaitosten kanssa. Kysy erilaisista yhteistyömahdollisuuksista apteekkarilta tai proviisorilta.
Kauttamme voit tilata täydennyksiä esimerkiksi lääkekaappiin vaivattomasti ja joustavasti. Suuremmista tilauksista saat halutessasi laskun mukaan.
Apteekkimme kuuluu Lääkehaku-palveluun, jonka kautta voit selvittää tarvitsemasi lääkkeen varastotilanteen meillä tai muussa apteekissa. Lääkehakua on helppo käyttää, ja se kertoo lääkkeen saatavuuden lisäksi esimerkiksi lääkkeen vaihtokelpoisuuden. Jos tarvitset apua Lääkehaun käytössä, opastamme mielellämme!